9ubet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9ubet প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। 9ubet ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যাঁরা আইনগতভাবে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাইকরণ

9ubet-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ।
• আপনি সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে সম্মত।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নন।

বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে আমরা বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। সঠিক তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নাবালকদের জুয়া থেকে সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও পেন্ডিং পেমেন্ট বাতিল হতে পারে।

৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একটি ডিভাইস, একটি আইপি ঠিকানা বা একটি পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে 9ubet সেগুলো বন্ধ করার ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। 9ubet-ও যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

9ubet শুধুমাত্র নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। এই চারটি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে সমর্থিত নয়।

৪.২ ন্যূনতম সীমা

• ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। জটিল যাচাই প্রক্রিয়া বা ব্যাংক ছুটির কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৪.৪ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ

সমস্ত আমানত আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৫ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)-তে পরিচালিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

9ubet নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ বা তার বেশি আমানতে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি দিতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল থাকে — মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• 9ubet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (যেমন বিপরীত বাজি দেওয়া, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্লক ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বাজির বৈধতা

সমস্ত বাজি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফিসিয়ালি রেকর্ড হওয়ার পরেই বৈধ বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নিশ্চিত না হওয়া বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল বলে ধরা হবে।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।

৬.৩ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি দেওয়ার সময় প্রযোজ্য বাজার-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সেই ইভেন্টের বাজি সাধারণত বাতিল হয় এবং বাজি পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।

৬.৪ ক্যাসিনো গেম

সমস্ত ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi সহ) দ্বারা পরিচালিত। এসব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং 9ubet গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

9ubet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• আপনি চাইলে আমানত সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটির সুবিধা গ্রহণ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।

৯. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করলেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১০. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

9ubet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9ubet নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর ত্রুটি বা পরিষেবা বিভ্রাট।
• আপনার আর্থিক বা অন্যান্য পরোক্ষ ক্ষতি।

আমরা সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবাদ নিষ্পত্তি

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

9ubet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লিখিত অভিযোগ পাঠাতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ সদিচ্ছার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

১৩. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।